お客様の声
- キョン 様
- 投稿日：2021年01月26日
敏感肌で日焼け止めやファンデーションも敬遠してきましたが 30年以上前に使っていたアンメランDを思い出して 化粧水とおしろいの前に挟むことにしました とてもつけ心地が良くしっかりとパウダーも馴染み夜まで快適に過ごせています 様子をみながら他の商品も試したいと思えるくらいの気持ちの余裕が出てくるといいなと思っています ありがとうございました
お店からのコメント
ミモザ 様
くれえる化粧品を高く評価して頂き、ありがとうございます。
とても、嬉しいです。
また、たくさんある化粧品の中から、くれえる化粧品を選んで頂いたこと、
感謝いたします。
今後もご愛顧いただきます様、宜しくお願い申し上げます。
- 田中久美子 様
- 投稿日：2020年12月25日
届いたばかりの商品が床に落ちて瓶が２つにわれてしまいました。
ずいぶん簡単に割れてしまう瓶ですね
最近変わりました容器は？
お店からのコメント
田中 久美子 様
くれえる化粧品をご愛顧いただき、ありがとうございます。
この度、期待してお求め頂いたにもかかわらず、瓶が二つに割れてしまったこと、とても残念に思います。心中、お察しいたします。
また、そのような残念な事情にも関わらず、★５つの高評価を頂きまして、心から感謝いたします。
ご質問いただいた、「容器が変わった？」につきましては、現在のモデルになって以来、材質や厚みなど全てを通じて一切の変更なく、販売させていただいております。
ただ、「瓶が二つに割れる・・・」というご報告を頂いたのは今回が初めてですので、
とても貴重なご忠告と受け止め、早速、製造部門並びに品質管理部にご報告をさせていただきます。ご報告を頂いたこと、心から感謝いたします。
ありがとうございました。
追伸：
弊社は12/26で業務を終了させていただき、年始は１月5日から業務を開始させていただきますが、年末年始、お困りかと思いますので、本日、シルバーアンメランの携帯用品６日分を郵便にてお送りさせていただきました。
宜しければご使用ください。
年末年始は寒くなり、何かとご多忙かと存じますが、ご自愛頂き、良い新年をお迎えください。来年もくれえる化粧品をご愛顧いただけます様、宜しくお願い申し上げます。
- ｋ 様
- 投稿日：2020年07月08日
合計金額がWEB上では送料無料でしたが、金額の変更が後できたときに
送料がかかってしまい配送されました。
送料がかからないように注文したつもりなのでWEB上でも確認できるとありがたいです。
お店からのコメント
この度はご意見を頂き、ありがとうございます。
早速ですが、ご忠告頂いた内容についてお調べさせて頂きましたところ、
【ネットワークメンバー様】の送料基準(税抜き支払額￥20,000で送料無料）が、WEBに記載されている一般ユーザ基準と異なることを、事前にお知らせすることができていなかったことが判明しました。ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今後は事前にお知らせと確認をさせて頂くことを徹底して参ります。
社内調査に時間を要し、ご忠告頂いたことに対して、お返事をお返しするのが遅くなりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
頂いたご忠告を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めさせて頂きます。
ありがとうございました。
- KL 様
- 投稿日：2020年05月26日
沖縄のエステで、サンプルいただいて以来大ファンです。
これからも成分の質を落とさず作り続けてほしいです。
お店からのコメント
KL様
この度はシルバーアンメランを評価して頂き、ありがとうございます。
素敵なコメントを頂きありがとうございます。
数多くある化粧品の中から、くれえる化粧品を選んでいただけたこと、大変、光栄です!!
今後も、より一層、お客様のご期待にそえる製品作りに努めて参ります。
どうぞ、末永くご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
- リエりん 様
- 投稿日：2020年04月21日
クレンジングはやっぱりくれえるのクリーム状のクレンジングでなければ、肌が拒否反応するというか、気持ち的にも違います。一人で気持ちよく化粧を落としてます。
お店からのコメント
リエりん様
この度はくれえる化粧品のクレンジングクリームを評価して頂き、ありがとうございます。
アンメランクレンジングクリームの洗浄力と肌へのやさしさを認めていただき、
とても嬉しいです。
毛穴ケアとしても人気の高い商品です。
洗顔パスタも評価して頂き、感謝致します。
いつも、素敵なコメントを頂き、ありがとうございます。
お店からのコメント
キョン 様
高評価を頂き、ありがとうございます。
また、アンメランDを思い出していただき、とても嬉しいです。
アンメランDはシミ予防や光老化からお肌を守ってくれて、その上、
ツヤ肌を演出しますので、メイク映えが一段とアップします。
そのアンメランDの良さを認めて頂き、大変、光栄です。
どうぞ、今後もくれえる化粧品をご愛顧頂きます様お願い申し上げます。